Entretien

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NOUS NOUS ENGAGEONS À VOUS APPORTER DES RÉPONSES ADAPTÉES

Le respect de nos clients passe avant tout par des engagements forts, dansl a réalisation des missions du Groupe. L’entretien des toitures terrasses implique une exigence et une surveil- lance importante afin d’éviter tout problème. C’est pourquoi le Groupe Yvelines Étanchéité s’engage par écrit ! Réalisation d’un rapport complet, photos à l’appui, sur chaque intervention avec pour objectif de faire un point sur l’état de la toiture-terrasse inspectée et de sensibiliser nos clients sur le détail des problèmes rencontrés ou les interventions à réaliser pour assurer la pérennité de l’ouvrage.

Ce rapport contient les éléments suivants :

  • La date d’intervention.
    Un résumé des constatations et observations afin d’attirer l’attention sur certains points, tels que :
  • L’usage abusif des toitures terrasses ainsi que toutes activités ou installations inhabituelles sur celles-ci,
  • L’activité d’un autre corps d’état (ramonage, entretien d’ascenseurs, vide-ordures, ventilations mécaniques…),
  • Les désordres apparents dans le gros œuvre ou les autres ouvrages,
  • La présence de descentes EP bouchées,
  • L’opportunité de préconiser certains travaux d’étanchéité ou de ceux d’autres corps de métiers, sortant de l’entretien et de la responsabilité décennale, pour lesquels un devis sera établi à la demande du Maître d’Ouvrage pour une exécution éventuelle.

INDISPENSABLE

Car il conditionne la durabilité d’une toiture terrasse. Avec ce service, nous vous aidons à gérer au mieux votre capital terrasse en intervenant préventivement et en vous conseillant utilement. Lors de la visite annuelle :

  • Nous examinons tous les ouvrages d’étanchéité visibles.
  • Nous enlevons les mousses, feuilles, herbes et végétation (les racines perforent l’étanchéité). Nous nettoyons les entrées d’eaux pluviales.
  • Nous remettons en place le gravier déplacé par le vent, car le soleil dégrade très vite un revêtement non protégé.
  • Nous maintenons en bon état les ouvrages acces- soires, solins, chapeaux de ventilation, pare-gravier…
  • Nous inspectons tous les ouvrages complémen- taires visibles de la toiture (souches, édicules, lanter- neaux, acrotères, ventilations…).
  • Si nécessaire, nous reprenons gratuitement jusqu’à 5 imperfections mineures (relevés abimés, cloques, fissures…), par terrasse, sur les ouvrages ne bénéfi- ciant plus de garantie décennale.

OBLIGATOIRE

Car pour la garantie décennale, les DTU d’étanchéité l’imposent. Lors d’un sinistre, l’expert attribue une présomption de responsabilité au client en cas de défaut d’entretien constaté ! Exemple de refus de prise en charge par l’assurance.

Les causes :

  • Le gravier poussé par le vent a dénudé l’étanchéité. L’isolant s’est soulevé en se dilatant et en arrachant partiellement les relevés contre acrotère.
  • Les fuites n’auraient jamais existé si le gravier avait été régulièrement remis en place ! plus de garantie décennale.

Les conséquences

  • Dépannage avant réfection totale.

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